Política de cookies y tecnologías similares de seguimiento

Última actualización: Abril de 2024

Con fines informativos, proporcionamos este aviso (en adelante, la «Política de Cookies») sobre el uso que realizamos en www.tradingtranquility.com (en adelante, el “Sitio Web”) de la tecnología denominada “cookies” y de los sistemas de rastreo similares que nos permiten poder recabar información acerca del uso del Sitio Web, recordar tus preferencias y reconocerte en sucesivas visitas.

Por ello, el presente apartado tiene el objetivo de proporcionar toda la información necesaria relativa a la Política de Cookies utilizada en este Sitio Web y los medios puestos a tu disposición para gestionar este ámbito según tus preferencias.

La presente Política forma parte de nuestra Política de privacidad y se rige por consentimiento que nos otorgas a nosotros, a proveedores y socios externos para utilizar una serie de cookies y tecnologías de seguimiento. Esta Política solo alcanza nuestro uso de cookies; no cubre el uso de cookies u otras tecnologías de terceros.

Para más información sobre el tratamiento de tus datos de carácter personal, te invitamos a consultar nuestra área de Política de Privacidad.



¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños ficheros de datos que se almacenan en tu ordenador para el correcto funcionamiento y visualización del contenido web, así como para obtener información sobre las pautas de navegación y datos estadísticos sobre el uso que el hagas del Sitio Web. Las cookies se pueden clasificar en diferentes categorías dependiendo de la entidad que las gestione, según de cuál sea su propósito y funcionalidad, o atendiendo el plazo de tiempo que permanecen activas.



¿Por qué y cómo utilizamos las Cookies?

Utilizamos cookies de sesión y permanentes que nos permiten operar nuestros servicios, para descubrir de qué manera utilizas nuestros servicios, para comprender cómo hacer que funcionen mejor.



Finalidades generales del uso de las cookies en nuestro Sitio Web

• Obtener información del dispositivo: Durante la utilización del Sitio Web, recopilamos información sobre el acceso al mismo. Generando un identificador de usuario único con el inicio de sesión y registrando el número de accesos y las fechas y hora de visita.

• También obtenemos la dirección IP, zona horaria, en su caso, lo que nos permite obtener una ubicación aproxima con efectos estadísticos.

• Información de la navegación: Recopilar información sobre las preferencias y personalización nuestro Sitio Web de conformidad con los intereses individuales de los usuarios. Recopilamos información sobre el uso del Sitio Web. Concretamente, la frecuencia de uso, los apartados visitados, uso de funciones específicas, etc.

• Realizar análisis estadísticos del tráfico y patrones de uso del Sitio Web: Toda la información recopilada a través de las cookies y demás herramientas de rastreo nos ayudan a analizar, mantener y detectar errores del Sitio Web con la finalidad de ofrecer un mejor servicio y experiencia a los usuarios.

• Prevención y detección de actividades ilícitas o contrarias a las condiciones del servicio o que pongan en peligro la seguridad de la información o información o la propia integridad del Sitio Web.

Las distintas cookies nos permiten recopilar los datos de forma anónima para ser utilizados con fines mercadotécnicos, así como para facilitar a los usuarios la accesibilidad y la exploración segura y eficiente de la página web.

Mediante el uso de estas cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador web que utilizas con la finalidad de que la navegación sea más sencilla. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el proceso y número de entradas.

De este modo, podemos recabar información sobre tu ordenador, incluido en su caso, tu dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para mejorar el rendimiento operativo y su experiencia.



Tipo de Cookies utilizadas

Este sitio web utiliza cookies propias, que son las generadas por la página que estás visitando, y cookies de terceros, son las generadas por servicios o proveedores externos, como Facebook, Google, Pinterest, etc., y nos ayudan a analizar el funcionamiento de nuestra web y mejorar la efectividad de nuestras campañas de publicidad.

Las cookies de terceros pueden ser utilizadas por terceros para almacenar información sobre ti y como para identificarte cuando visites su propia web con el fin de presentarle un sitio web adaptado a usted.

• Cookies de sesión: son cookies temporales que recogen y almacenan datos mientras el usuario accede y navega por la página web. Una vez abandonado el sitio, la cookie desaparece. Su objetivo es analizar las pautas de navegación de los usuarios.

• Cookies persistentes: Estas cookies almacenan datos en el terminal y nuestro Sitio Web puede acceder cada vez que nos visitas y tratar los datos durante un periodo definido por el responsable de la cookie.

• Cookies propias y estrictamente necesarias: Son aquellas necesarias para el funcionamiento y la navegación, que permiten el acceso a las diferentes opciones y servicios existentes. Estas Cookies son esenciales para permitirte moverte por la web y acceder a sus diferentes áreas y funciones.

Concretamente, recopilan los datos que se envían a tu terminal desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio que has solicitado. Sin estas cookies, los servicios que has solicitado no se pueden proporcionar. La información obtenida es anónima y no permite el control de tus movimientos en otros sitios web.

• Cookies de rendimiento y de sesión: Estas Cookies están diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Recopilan información sobre tu visita y uso de este Sitio Web (por ejemplo, qué páginas visitas con más frecuencia o si recibes mensajes de error de las páginas web). No recopilan información que identifique a un visitante personalmente y solo se utiliza para optimizar el funcionamiento de este Sitio Web.

• Cookies de funcionalidad y personalización: estas Cookies permiten que un sitio recuerde las elecciones que haces para personalizar a tu medida determinadas características y opciones generales de nuestra página web, cada vez que accedas a la misma (como tu nombre de usuario, idioma o la región en la que te encuentras). Las cookies de funcionalidad que utilizamos no identifican a una persona, sino a una combinación de ordenador-navegador-usuario, tienen una vigencia temporal limitada y en ningún caso se utilizan para recoger información de carácter personal.

• Cookies de análisis: Son aquellas que, o bien tratadas por nosotros, o por terceros, recopilan información relativa a tu experiencia de navegación en nuestros portales web de forma anónima a fin de contabilizar el número de visitantes de la página o determinar cuáles son los contenidos más visto, etc. De este modo, podemos realizar el seguimiento y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios que lo ofrecen.

- Google Analytics

- Facebook pixel

• Cookies de redes sociales: son necesarias para la adhesión y funcionamiento de redes sociales externas (Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, TikTok,). Su función es controlar la interacción con los plugin sociales dentro y fuera del Sitio Web, pues, el contenido del plugin es transmitido directamente por la red social en su navegador y éste lo integra en la página web. Por lo que, los sitios de redes sociales de terceros pueden registrar información sobre ti y las acciones generadas a través de sus botones. Además, al visitar o compartir el contenido de las redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Vimeo o YouTube con los botones incluidos a tal efecto o con las herramientas para compartir propias de las redes sociales. Como resultado, estos servicios pueden instalar cookies y utilizarlas para rastrear tu actividad online. Nosotros no tenemos control directo sobre la información recopilada por esas cookies.



Publicidad en nuestros servicios y en sitios web de terceros

Con el objetivo de promocionar los servicios y de mejorar la efectividad de nuestras campañas de publicidad, utilizamos Cookies publicitarias que, tratadas por nosotros o por terceros, y nos permiten analizar tus hábitos de navegación en Internet para que podamos mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación. En particular:

• Cookies publicitarias: son las que permiten la gestión de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web.

• Cookies de orientación y de publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación. Esto permite crear un perfil específico para mostrar publicidad más relevante para el usuario y directamente ligada a su perfil de navegación.



Estas cookies se utilizan con los siguientes objetivos:

- Disponer anuncios más relevantes para ti y tus intereses;

- limitar el número de veces que ves un anuncio;

- Ayudar a medir la efectividad de la campaña publicitaria; y

- Entender el comportamiento después de la visualización de un anuncio.

Por lo general, se colocan en nombre de las redes publicitarias y con el permiso del operador del sitio. Recuerdan que has visitado un sitio y, con frecuencia, estarán vinculados a la funcionalidad del sitio proporcionado por la otra organización.

Para dejar de recibir anuncios:

- Google Analytics for Display Advertising o para personalizar los anuncios de Google Display Network, puedes visitar la página de Configuración de anuncios de Google.

- Facebook Ads

¿Qué otras Tecnologías de seguimiento utilizamos?

Este Sitio Web emplea tecnologías de seguimiento tales como Faros/GIF web (web beacons), píxeles, etiquetas de páginas, guiones, etc.

Se trata de tecnologías similares a las cookies en forma fichero gráfico que incluyen una línea de código para registrar cómo interactúas con ellos.

Utilizamos estas tecnologías con las siguientes finalidades:

- Autenticación y seguridad

- Funcionalidad

- Preferencias del usuario

- Analítica, investigación y desarrollo

- Contenido personalizado

- Publicidad y Marketing

- Personalización entre distintos dispositivos

Por medio de estas secuencias de comandos incrustada podemos controlar el uso de nuestras páginas web, lo que nos ayuda a medir y mejorar nuestros servicios y para saber si has interactuado con contenidos específicos de la web o y medir el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico.

También podemos recopilar información como la dirección IP de tu ordenador que descarga la página en la que se encuentra el píxel, la URL de la página de acceso al píxel o web beacon, el tiempo de visita a la página que contiene el píxel de rastreo, el tipo de navegador y el número de identificación de cualquier cookie del ordenador instalada anteriormente por ese servidor.

Además, las utilizamos con fines publicitarios para que los anunciantes coloquen en los códigos de seguimiento las propiedades de sus webs y poder personalizar tu experiencia, incluyendo los anuncios y el contenido que visualizas.

Con ellas también ayudamos a los editores de aplicaciones a analizar y mejorar sus servicios, y a orientar la publicidad en base a tu conducta de navegación e intereses.

Si no deseas habilitar dicho seguimiento, no descargues ninguna imagen en dichos correos electrónicos, no hagas uso de los píxeles o cancela la suscripción a nuestras listas de correo actualizando las opciones en nuestra página de preferencias o siguiendo el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico. En muchos casos, estas tecnologías también dependen de las cookies para funcionar correctamente, por lo que la restricción de las cookies de rendimiento afectará su funcionamiento.

Puedes desactivar las funciones de secuencias de comandos en tu navegador, para ello, consulta el apartado configuración de nuestra Política de Cookies o la función de ayuda de tu navegador.



Garantías sobre el uso de las cookies y tecnologías de seguimiento

Este Sitio Web muestra información sobre la Política de Cookies a través de un plugin en la parte inferior o superior del portal en cada inicio de sesión con el objeto de que seas consciente e informado de ello.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y ofrecer una mejor experiencia de uso.

Las cookies que utilizamos se asocian únicamente con usuarios anónimos y su ordenador y no proporcionan por sí mismas datos personales sobre los usuarios.

Esta Política solo alcanza nuestro uso de cookies; no cubre el uso de cookies u otras tecnologías de terceros.

Nuestro sistema de configuración y consentimiento de cookies tienes la posibilidad de configurar tu navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para seleccionar mediante una acción afirmativa y positiva qué cookies deseas instalar o rechazar. Por lo que, a menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador web de forma que rechace cookies, nuestro sistema producirá cookies cuando te conectes a nuestro sitio.

Por favor consulta las instrucciones y manuales de tu navegador para ampliar esta información, así como nuestro apartado relativo a la configuración de cookies.



Aceptación y/o rechazo de la Política de Cookies: Configuración

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la selección de la configuración apropiada de tu navegador, pero debes saber que si lo haces puedes alterar las funcionalidades de este Sitio Web y la calidad de la página web se puede ver afectada.

Los procedimientos para el bloqueo y eliminación de cookies pueden diferir de un navegador a otro y, en consecuencia, se deben seguir las instrucciones facilitadas al efecto por el propietario del navegador de Internet que utilices.

A continuación, a modo de referencia, te indicamos los enlaces y el itinerario de acceso a las instrucciones para modificar la configuración de las preferencias en los principales navegadores:

• Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

•Microsoft Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

• Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

• Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

• Opera: Preferencias -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad y Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Opera o la Ayuda del navegador.


En cualquier caso, podrás eliminar las cookies en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido en la sección de ayuda de su navegador.

También puedes consultar los videotutoriales publicados por la Agencia Española de Protección de Datos: http://www.youtube.com/user/desdelaaepd



Actualización de la información y atención al usuario

Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de la presente Política de Cookies, así como a cambiar las cookies que instalamos en nuestro sitio web en cualquier momento, por lo que te recomendamos que revises el contenido de esta información de forma regular.

Siempre que sea necesario un nuevo consentimiento, volverá a aparecer la herramienta de configuración de cookies.

Si tienes cualquier duda sobre nuestra Política de Cookies o deseas contactar con nosotros, puede hacerlo a través de nuestros canales de contacto o dirigiéndote a nosotros directamente escribiendo a: mdausa@tradingtraquility.com

Reclamaciones y órgano tutelar

​​En el caso que consideres que tus derechos no se han atendido adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante, AEPD) dirigiéndote a: C/. Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, o bien, accediendo a su portal en: www.agpd.es